01 Jun Nanos- Somos las tiendas donde nuestros clientes siempre encontrarán el trato cercano.
Tienda: Nanos
Localización: Altea
Contacto: Nanos
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- ¿Cómo empieza vuestra trayectoria y el porque os decidisteis por la moda infantil y juvenil?
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Empecé en 2005 mi andadura en este proyecto.., casi fue por casualidad…, yo era clienta de una tienda de moda infantil y la chica por motivos personales la tenía que dejar.., a mi me dio muchísima pena, ya que me parecía una tienda que tenía marcas con las que me identificaba mucho y me gustaba muchísimo vestir a mi bebé con ellas, y no tener que recurrir a la ropa masificada de centros comerciales, además que siempre he sido una fiel clienta del comercio local.., estuvimos hablando, me lo propuso….y aquí sigo!!!.
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- ¿Cómo ha sido vuestra experiencia durante todos estos años?
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Empecé, como os he contado anteriormente en esa misma tiendecita, pero poco a poco se me fue quedando pequeña, porque fui incorporando nuevas marcas y nuevos espacios en la tienda, como ir aumentado las tallas y las variedades de estilos.., me cambié a otro local más grande y al poco se me fue quedando también pequeño, jajaja, ya que se me ocurrió incorporar a nuestra familia la comunión!!! y finalmente encontré un local muy bonito y espacioso en la carretera general de Altea, donde tengo más espacio para todas las colecciones y muchísima visibilidad… a parte d estar en una zona muy privilegiada de Altea, con vistas al mar!!!!. Estoy encantada!!.
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- ¿Qué es lo que más os gusta de vuestra profesión?
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Lo que más me gusta es ver la cara de los niños y niñas (los más mayorcitos, claro) cuando sabes identificar cuál es su estilo, y sin casi decir nada, les sacas de entre las perchas justo eso que les gusta tanto y cuando se lo prueban la cara se les ilumina y sabes que has dado en el clavo!! Me encanta!!!.
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- ¿Cómo definirías el estilo y el concepto de vuestra tienda?
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Mi estilo de tienda es siempre buscando el «arreglado», ceremonia, bautizo, arras y comunión… siempre intentando tener un poco de dos estilos diferentes, hay mamás que les gusta llevar a sus peques más clásicos y hay mamás más atrevidas…, intento tener un poco de todo… pero el concepto, es ceremonia y comunión.
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- ¿Cuál es vuestro valor añadido?
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Mi valor añadido, yo diría que es el trato que siempre doy a mis clientes, donde intento orientarles y asesorarles en la medida que puedo, y siempre y ante todo ofreciéndoles la mejor calidad tanto en el trato como en las prendas que ofrezco…
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- ¿Qué criterios sigues a la hora de seleccionar una marca?
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Siempre intento buscar marcas que a mí me llenen, que me apetezca mucho vender, que crea en ellas porque me transmiten, porque me parecen únicas, donde siempre primará la calidad, el diseño y que a los peques les haga ser únicos y distintos (tal como son ellos en realidad) cada uno con su personalidad..Y si son «made in Spain» mejor que mejor.
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- ¿Qué importancia tienen para vosotros vuestros clientes?
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A esta pregunta sólo te puedo contestar con una sola palabra: todo, lo son todo, sin ellos nada de lo que hago tendría ningún sentido.
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- ¿Cuál es tu punto de vista sobre el futuro de la tienda multimarca?
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Pues María, sabemos que estamos un poco abandonados (como buenos autónomos..), pienso que no nos tienen suficientemente en cuenta, y creo que es un error gravísimo, ya que somos las tiendas donde nuestros clientes siempre encontrarán lo diferenciado, el trato cercano, el de tú a tú, y más aún si hablamos de pueblos, donde todos nos conocemos y conocemos a nuestros clientes por sus nombres y apellidos y el trato nunca será igual que en una gran superficie… pero yo espero y tengo fe en ello que nuestros clientes no dejarán que este tipo de comercio local muera… estoy segura de ello.
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- Cuéntanos algo de tu profesión que os haya pasado y recuerdes con una sonrisa.
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Justo esta semana, he hecho un vídeo en homenaje a nuestros comuniantes del 2020, que debido a lo que estamos viviendo verán sus comuniones aplazadas para otras fechas y se que esto les está entristeciendo un poco. Lo mandé a cada uno de ellos y un niño (Borja) me contestó…» Que grande eres!!! » jajajaja, me encantó, me emocionó y me sacó más de una sonrisa.
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- ¿Por qué apostáis por nuestra marca?
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Apuesto por Bella Bimba, por los motivos que arriba también te expongo.., me parece una marca que tiene sentimiento, que transmite, que es diferente a todo lo demás, con muchísima calidad y con un diseño único… a parte de un equipo humano, como antes te decía que me gusta tanto.. un trato muy de tú a tú..muy personal y eso es de agradecer.